マルチリンガルのホテル検索・予約ウェブサービス 『stay inn』
STAY INN

stay inn

昨今の事情を踏まえたマルチリンガルのウェブサービスです。
ホテルのポータルサイトの表示や検索はもちろんのこと、オンライン予約までをこなします。
日本語で表示ができるウェブサービスは、もはや当たり前の時代です。
訪日される外国人のお客様はもちろん、在日されている外国人のお客様でも日本語では意味が伝わらないお客様は大勢います。
そこで使うべきなのが、マルチリンガルのホテル検索・予約ウェブサービス『stay inn』なのです

ADVANTAGE

『stay inn』へ掲載するメリット

『stay inn』は、マルチリンガルのウェブサービスを提供することにより、
各国からのホテル利用者様を受け入れ損ねる心配が大幅に削減されています。
通常の日本語だけのサイトですと、日本人のお客様や日本語がわかる外国人のお客様、
またわざわざ翻訳サイトを通して意味を理解しようとして下さった外国人のお客様は受け入れる事ができますが、
現状では外国人のお客様が日本語を理解していたり、わざわざ翻訳サイトを通して意味を理解しようとして下さることは少ないようです。
せっかく質の良いホテル経営をされていても、予約システムが不親切だと、その分外国人のお客様は取り逃がしてしまっているのです。

『stay inn』が取り組むマルチリンガル対策

『stay inn』は、6ヶ国語に対応したマルチリンガルのウェブサービスを実現しています。機械翻訳のサービスを併用されている企業様もありますが、機械翻訳では誤訳も生まれやすいのが事実です。
当社では機械翻訳に頼らず翻訳家の手により、1ホテル様ごとにマルチリンガル表示用の文章を用意しているため、不自然な翻訳になることがないのです。

『stay inn』が対応する6つの言語

『stay inn』では世界中からお客様をお迎えできるよう、6ヶ国語に対応したマルチリンガルのウェブサービスを展開しております。これにより、従来は予約をしていただけなかったお客様にも、より簡単にホテルをアピールし予約までしていただけるよう、すべてのウェブページのマルチリンガル化を図っております。

『stay inn』で使える6つの言語とは

『stay inn』は現在、「日本語」「英語」「韓国語」「中国語(簡体)」「中国語(繁体)」「タイ語」の6つの言語に対応しております。
これにより、アジア圏からの訪日外国人様はもちろん、英語を母国語とする国や第二言語として扱われるような国からの訪日外国人様も幅広く獲得するチャンスが生まれるのです。

SERVICE

『stay inn』で使えるサービス

『stay inn』は、マルチリンガルのウェブサービスであることだけを重視しているわけではありません。
例え多くの言語に対応していても、ホテルの基本情報しか閲覧できないのではお客様となっていただける可能性が薄れてしまいます。
そのため、ホテルの基本情報はもちろんのこと、オンライン予約への対応、割引クーポンの配布やお客様からの口コミまで掲載できる
マルチリンガルなホテル検索・予約ウェブサービスを提供しているのです。

ホテルの設備情報機能

ホテル様の所在地や基本情報は変わらずとも、設備は日々進化を遂げているため、新たな設備が使えるようになったり、使えなくなってしまったりした設備も出てきます。この情報更新を怠ることは、ホテル様の信用を失墜させることにもつながってしまいます。
例えば、以前は夜の0時まで利用できたサービスが現在は夜の10時までしか利用できなくなっているという変更があった場合、お客様に見せている情報は「夜0時までサービスの利用が可能」というものであるにもかかわらず、いざホテルに到着すると「夜10時までしかサービスが利用できないよう変更になりました」という説明を受けることになり、トラブルの元となります。
『stay inn』ならば、そのような情報もすぐに管理画面からご変更いただくことができます。もちろん、追加する設備や廃止した設備の設定をf度行っていただいても、追加費用はいただいておりません。

ホテルの地図表示機能

『stay inn』は、ご予約いただくお客様が当日ご到着されるまでに迷ってしまわないよう、わかりやすい地図の表示機能を設けております。
地図の表示があることで、最寄りの駅やランドマークからどのように歩いて行けばよいのか、車を走らせればよいのか、簡単にわかるよう設計されております。

オンライン予約機能

近隣ホテルを比較検討だけできても、貴ホテル様を選び予約をしようと思った時に、わざわざ別のサイトを利用せねばならないのであれば集客力は一気に落ちてしまいます。『stay inn』を利用すれば、そのような心配をする必要はございません。
ホテル様の比較検討からオンライン予約まで、お客様は『stay inn』内ですべて済ませることができるように設計されています。
そのためお客様は、貴ホテル様の情報を見てそのまま予約画面にまで遷移することができ、予約したい当日に空室があるか否か、また当日設定されている料金もすぐに判別ができるため、スムーズな予約をしていただくことが可能となっているのです。

※近日公開予定

予約状況の確認機能

ホテルの運営上、当日どれほどのお客様がお越しになるのか把握しておくことは、食材の確保や部屋の割り当てにおいて重要な役割を果たします。『stay inn』は、そんな予約状況を管理画面から一目で確認できるよう、「簡単・親切」な設計にこだわりました。
これによりオーバーブッキングしてしまうことをなくし、さらにはお客様により快適なサービスを提供できるよう準備してお待ちいただく余裕があるのです。これぞ『stay inn』をご契約いただいた皆さまに提供する、うれしい機能の一つなのです。

※近日公開予定

割引クーポンの配布機能

『stay inn』を利用すれば、貴ホテル様が独自に提供したい割引クーポンの配布や更新も思いのままです。
クーポンの期限切れによる更新はもちろんのこと、クーポンの追加や割引率の更新、また割引条件の追加や更新も管理画面から簡単に行っていただける設計になっております。
もちろん、『stay inn』をご契約いただいた皆さまへのサービスの一つであるため、何度ご利用いただいても追加料金はかかりません。

口コミ機能

インターネットが発達した現代、インターネットで検索した時の口コミというのもホテルを選択するにあたり非常に大きな意味を持ちます。レビューとしてお客様に貴ホテル様の魅力を伝えていただくことで、お客様はより安心して予約までのステップを踏むことができるのです。
レビューをつけていただけるのは、『stay inn』を利用して予約し実際に利用されたお客様のみですので、不正な口コミで評判を落とす心配はございません。